|
maandag 19 december 2011 16:38 |
|
Een aantal veelgestelde vragen m.b.t. de vernieuwde catalogus:
Het zoekscherm in de catalogus verspringt:
 Ons advies is om bij het zoeken steeds terug te keren naar zoek en vind via de PBAM site. U wordt dan niet geconfronteerd met het verspringen van de catalogus naar de algemene bibliotheekcatalogus dat voor veel verwarring zorgt.
Wij kunnen niet online reserveren:
- We hebben er voor gekozen om de reserveeroptie in de PBAM catalogus uit te zetten en zoveel mogelijk onzichtbaar te maken. Ook niet leden zouden anders reserveringen kunnen plaatsen. Verder biedt de aanvraag via mail een aantal extra voordelen, zoals de controle op bezettingskeuze, betere communicatie met aanvrager en enige flexibiliteit naar de leden
Openstaande posten komen niet overeen:
- Via mijn menu zijn de verenigingsgegevens in te zien, het blijkt dat hier de details financiële posten niet altijd overeenkomen met de PBAM facturering die wij eens per kwartaal verstrekken. In de catalogus wordt het leengeld en de overschrijding uitleentermijn geregistreerd. Dit wordt vervolgens tezamen met de contributie en herstelkosten via ons financiële programma verwerkt. Om verwarring te voorkomen zijn wij bezig om na verwerking de openstaande posten in de catalogus te verwijderen, het financiële programma is leidend.
|
